Revenue Lab · Hub editoriale per l'ospitalità
Revenue Lab è l’hub di Revenue & Co. per proprietari, direttori e professionisti dell’hospitality: guide, analisi e strumenti nati da problemi reali di prezzi, persone, processi, distribuzione e posizionamento.
#01 · 9.056 letture
#02 · 6.394 letture
#03 · 6.350 letture
#04 · 4.153 letture
#05 · 3.758 letture
Biblioteca operativa
Cerca una parola o seleziona un'area. I risultati cambiano subito, senza ricaricare la pagina.
Articoli — 69
OTA e distribuzioneNewCome controllare e riscrivere i claim ambientali dell’hotel su Expedia e negli altri canali prima del 27 settembre 2026, con prove e registro scaricabile.
Assistenza legaleNewCome definire scope, SLA, responsabilità, sicurezza, GDPR, controlli e piano di uscita nei contratti di outsourcing alberghiero.
Assistenza legaleNewCome gestire un data breach in hotel: contenimento, valutazione del rischio, notifica al Garante, comunicazione e prime 72 ore.
Assistenza legaleNewQuando alloggio, transfer ed esperienze formano un pacchetto turistico: regole vigenti, ruoli, garanzie e riforma UE applicabile dal 2029.
Assistenza legaleNewCome gestire incidenti in hotel: soccorso, rapporto, prove, assicurazione, privacy, reclamo e prevenzione dei near miss.
Assistenza legaleNewCome registrare, custodire e restituire oggetti dimenticati in hotel, proteggendo beni, dati personali e catena di custodia.
Assistenza legaleNewQuali dati identificativi servono al check-in, che cosa trasmettere a Alloggiati Web e quando cancellare scansioni, fotografie e copie dei documenti.
Assistenza legaleNewCome progettare la videosorveglianza in hotel: finalità, angoli, lavoratori, cartelli, conservazione, accesso alle immagini e sicurezza.
Assistenza legaleNewCome distinguere danni e usura, costruire le prove, stimare il costo e gestire deposito, addebito, OTA, assicurazione e contestazioni.
OTA e distribuzioneNewCome impostare e controllare MinLOS, MaxLOS, CTA, CTD, stop-sell, booking window e release senza bloccare domanda utile o creare notti invendibili.
OTA e distribuzioneNewCome distinguere bedbank, grossisti, tour operator e OTA, leggere modelli merchant e agency, controllare i contratti e calcolare il margine netto per l’hotel.
OTA e distribuzioneNewProcedura mensile per verificare accessi, mapping, tariffe, disponibilità, policy, pagamenti, promozioni, contenuti e test di Booking, Expedia e Airbnb.
OTA e distribuzioneNewFattori dichiarati da Booking.com, leve operative, programmi a pagamento, KPI e test per migliorare visibilità e margine senza inseguire miti.
OTA e distribuzioneNewCome distinguere una disparità, tracciare wholesaler e reseller, raccogliere prove e fermare tariffe non autorizzate.
OTA e distribuzioneNewCome gestire Hotel Collect, virtual card, payout, rimborsi e chargeback collegando prenotazione, OTA, banca e contabilità.
OTA e distribuzioneNewCommissione nominale, payout, sconti, pagamenti e costi operativi: un metodo per calcolare costo effettivo, Net ADR e contribuzione di ogni canale.
Assistenza legaleNewCosa deve fare l’hotel quando un ospite segnala un furto in camera: responsabilità, denuncia, prove, assicurazione, cassaforti e prevenzione.
OTA e distribuzioneNewAirbnb accelera sugli hotel: differenze con Booking, requisiti, room type, commissioni, PMS, margine e test del canale.
OTA e distribuzioneNewDSA, DAC7, DMA, KYP e BHFS spiegati agli hotel: quali dati chiedono davvero le OTA e come gestire verifiche, documenti e pagamenti in sicurezza.
Revenue ManagementNewUn metodo per coordinare camere, servizi, domanda, capacità, costi e valore totale dell’ospite, trasformando il revenue management in una disciplina di profitto dell’intero hotel.
Marketing e SocialNewGuida 2026 al marketing di destinazione per hotel: analisi, segmenti, prodotti, partnership, canali, sostenibilità, KPI e piano di 90 giorni.
Hotel ManagementNewGuida 2026 alle pulizie in hotel: confronto tra gestione interna, outsourcing e modello ibrido, costo totale, qualità, sicurezza, SLA e pilota di 90 giorni.
Marketing e SocialNewGuida 2026 all’hotel sostenibile: misurare energia, acqua, rifiuti, food waste, acquisti e claim per ridurre impatti, costi e greenwashing.
Marketing e SocialNewGuida 2026 al rapporto con gli ospiti in hotel: promessa, guest journey, personalizzazione, service recovery, accessibilità, AI, recensioni e KPI.
Marketing e SocialNewGreen Pass e hotel nel 2026: chiarimento sugli obblighi attuali, fine delle vecchie regole Covid, privacy e playbook per eventuali nuove misure.
Hotel ManagementNewCinque modelli di hotel a confronto nel 2026: domanda, immobile, capex, gestione, KPI, canali, rischio e due diligence prima di investire.
Marketing e SocialNewGuida 2026 per creare un hotel pet-friendly con policy chiare, camere adatte, pulizia, prezzi, canali, personale, regole UE e KPI di margine.
Marketing e SocialNewGuida 2026 alle camere anallergiche in hotel: riduzione di polvere, acari, muffe, pollini, fumo e fragranze con procedure e limiti chiari.
Hotel ManagementNewGuida aggiornata al 2026: IFIT e FRI-Tur chiusi, regole storiche del Superbonus turismo e GreenTour attivo fino al 15 settembre 2026.
Marketing e SocialNewGuida 2026 all’influencer marketing per hotel: audience locale, selezione dei creator, brief, contratto, trasparenza, UTM, prenotazioni e KPI.
Hotel ManagementNewGuida 2026 agli investimenti tecnologici in hotel: priorità, architettura, TCO, ROI, AI, sicurezza, vendor scorecard e piano operativo di 90 giorni.
Revenue ManagementNewCome gestire cancellazioni tardive e no-show in hotel: policy, penali, garanzie, pre-autorizzazioni, chargeback, KPI e procedura operativa.
Revenue ManagementNewMetodo operativo aggiornato al 2026 per distinguere oversell controllato ed errore di inventario, prevenire le cause tecniche e riproteggere l’ospite con tempi, costi e responsabilità chiari.
Hotel ManagementNewGuida operativa 2026 all’outsourcing in hotel: cosa esternalizzare, confronto make-buy-hybrid, TCO, due diligence, SLA, governance e piano di 90 giorni.
Revenue ManagementNewGuida 2026 alla gestione di un hotel con poche camere: posizionamento, margine, organizzazione, pricing, distribuzione, marketing, tecnologia e KPI.
Hotel ManagementNewGuida 2026 per scegliere tra gestione diretta, esterna e ibrida del ristorante d’hotel, confrontando margini, responsabilità, contratto, KPI e transizione.
Revenue ManagementNewGuida aggiornata al 2026 per verificare requisiti regionali, fattibilità e operatività di un albergo diffuso e costruire prezzi e KPI per classi di unità.
Revenue ManagementNewMetodo aggiornato al 2026 per usare le OTA come leva di acquisizione, costruire un’offerta diretta competitiva e misurare prezzo finale, costo canale e margine.
Hotel ManagementNewPanoramica sulle differenze tra B&B, casa vacanze, affittacamere e locazione turistica e sugli aspetti gestionali, fiscali e amministrativi da verificare prima dell’avvio.
Revenue ManagementNewMetodo operativo aggiornato al 2026 per trasformare extra e servizi accessori in prodotti acquistabili, profittevoli e coerenti con il soggiorno e con il mercato locale.
Marketing e SocialNewInstagram non sostituisce OTA, Google o il sito dell’hotel. Può però generare domanda locale, vendere servizi e rassicurare chi ha già individuato la struttura. Una guida operativa per…
Staff e formazioneNewCome progettare la colazione in hotel: format, menu, forecast dei coperti, sala, allergeni, personale, costi, sprechi e KPI, con tre modelli gratuiti.
Revenue ManagementNewGuida 2026 al revenue management alberghiero: dati, forecasting, prezzi, inventario, distribuzione, margine netto, KPI e routine operative per hotel.
Revenue ManagementNewGuida 2026 al ruolo del revenue manager in hotel: decisioni, routine, competenze, strumenti, collaborazione tra reparti e KPI per valutarne il lavoro.
Revenue ManagementNewGuida aggiornata al 2026 per capire il flusso di un booking engine, valutarne integrazioni, pagamenti e accessibilità e misurare conversione, costi e margine.
Revenue ManagementNewMetodo operativo aggiornato al 2026 per confrontare sito e OTA a parità di prodotto, risalire a promozioni e problemi tecnici, proteggere margine e conversione diretta.
Hotel ManagementNewGuida 2026 all’interior design hotel: posizionamento, guest journey, camere, acustica, accessibilità, materiali, budget, cantiere e KPI.
Hotel ManagementNewMetodo operativo 2026 per gestire il cambiamento in hotel con diagnosi, priorità, competenze, esperimenti, KPI e un piano di 90 giorni.
Staff e formazioneNewPiano operativo di 90 giorni per migliorare l’inglese in hotel con scenari per ruolo, microlearning, role-play, supporti, AI controllata e KPI.
Hotel ManagementNewCome differenziare un hotel con una promessa utile e verificabile: posizionamento, offerta, prove, canali, prezzi, social, tecnologia e KPI.
Hotel ManagementNewVendere, rilanciare o dare in gestione un hotel: perimetro, numeri, valutazione, data room, contratto, due diligence e criteri decisionali.
Revenue ManagementNewCome gestire la bassa stagione in hotel: break-even, segmenti, pricing, distribuzione, costi, piano di 90 giorni e KPI per proteggere il margine.
Staff e formazioneNewIl receptionist coordina accoglienza, richieste, reparti, pagamenti e opportunità di vendita. Una guida operativa per definirne compiti e competenze, selezionarlo con prove pratiche e formarlo nei primi 30…
Assistenza legaleNewGuida pratica all’assistenza legale per hotel e strutture ricettive: prevenire controversie, organizzare prove, gestire reclami, privacy e contratti.
Staff e formazioneNewGuida operativa alla pre-autorizzazione della carta in hotel: importi, durata, SCA, check-in, storni, no-show, sicurezza, procedure e KPI.
Staff e formazioneNewGuida al questionario post-soggiorno in hotel: obiettivi, invio, scale, domande, privacy, recupero dei problemi, recensioni, KPI e PDF compilabile.
Staff e formazioneNewGuida operativa alla selezione del personale in hotel: fabbisogno, scorecard, annunci, colloqui, prove, onboarding, retention, AI e KPI.
Marketing e SocialNewGuida operativa a WhatsApp Business per hotel: App o Platform, numero aziendale, opt-in, template, inbox, pre-arrivo, automazioni, privacy e KPI.
Marketing e SocialNewGuida alla messaggistica istantanea per hotel: canali, WhatsApp, OTA, consenso, privacy, automazioni, staff, SLA, KPI e pilota di 90 giorni.
Marketing e SocialNewGuida all’Hospitality 4.0 per hotel: architettura, integrazioni, dati, automazioni, AI, IoT, sicurezza, KPI e un pilota operativo di 90 giorni.
Marketing e SocialNewGuida al funnel marketing per hotel: percorso dell’ospite, canali, booking engine, CRM, social, tracking, KPI ed esperimenti per aumentare il margine.
Marketing e SocialNewGuida al social media marketing per hotel: piattaforme, domanda locale, validazione post-OTA, contenuti, advertising, WhatsApp, creator e KPI.
Marketing e SocialNewOtto trend hotel 2026 trasformati in strategie operative: AI, dati, diretto, soggiorni estesi, sostenibilità, sicurezza, pagamenti, eventi e KPI.
Marketing e SocialNewGuida al marketing turistico per hotel: posizionamento, offerta, canali, social locali, OTA, Google, CRM, misurazione e piano operativo.
Marketing e SocialNewCome ridurre i costi in hotel senza compromettere il servizio: dati, energia, personale, F&B, acquisti, distribuzione, TCO e piano di 90 giorni.
Revenue ManagementNewMetodo operativo aggiornato al 2026 per trasformare ponti e festività in domanda profittevole, programmando pubblico, prodotto, prezzo, campagne e controllo dei risultati.
Staff e formazioneNewMetodo e accorgimenti per rispondere alle recensioni negative con professionalità, tutelare la reputazione online e dimostrare attenzione concreta verso gli ospiti.
Assistenza legaleNewCome le recensioni negative incidono su reputazione e vendite e quali azioni adottare per prevenirle, gestirle e contestarle quando risultano false o non conformi.
Hotel ManagementNewIdee e criteri per trasformare un locale inutilizzato dell’hotel in un servizio coerente con il target, capace di generare ricavi extra e domanda anche fuori stagione.
Nessun articolo corrisponde alla ricerca.
Strumenti — 0
Nessuno strumento corrisponde alla ricerca o agli articoli trovati.
Strumenti operativi
Checklist, registri e modelli sono collegati alla guida che ne spiega l’uso. La ricerca della Biblioteca filtra anche questa raccolta; PDF ed Excel appartengono allo stesso strumento.
21 strumenti disponibili
Assegnazione camere, priorità e controllo finale del turno
Collegato a: Pulizie in hotel: outsourcing o gestione interna?↗— downloadControlli distinti per partenza, fermata e riapertura di una camera non utilizzata
Collegato a: Pulizie in hotel: outsourcing o gestione interna?↗— downloadAttività aperte, responsabilità e prossima azione fra un turno e l'altro
Collegato a: Receptionist d’hotel: compiti, competenze e come scegliere la persona giusta↗— downloadScelte e quantità per preparare il servizio senza eccedenze inutili
Collegato a: Colazione in hotel: menu, costi e organizzazione↗— downloadColazioni, mezza pensione, pensione completa e servizi speciali
Collegato a: Colazione in hotel: menu, costi e organizzazione↗— downloadApertura, servizio, chiusura e dati per correggere la produzione
Collegato a: Colazione in hotel: menu, costi e organizzazione↗— downloadDalla segnalazione al collaudo prima del ritorno in vendita
Collegato a: Hospitality 4.0 per hotel: tecnologie, dati e processi↗— downloadCondizioni applicate, deroghe, rivendita ed esito economico
Collegato a: Cancellazioni tardive in hotel: come prevenirle e gestirle↗— downloadDecisioni, comunicazione e follow-up quando le camere non bastano
Collegato a: Overbooking hotel: come prevenirlo e gestirlo↗— downloadDai fatti verificabili alla soluzione e alla rimozione della causa
Collegato a: Come rispondere alle recensioni negative: metodo ed esempi per hotel↗— downloadDomanda, occupazione, pickup e decisioni commerciali quotidiane
Collegato a: Revenue management alberghiero: cos’è e come applicarlo↗— downloadConfrontare prezzo totale, condizioni e valore reale dell'offerta
Collegato a: Disparità tariffaria hotel: perché le OTA costano meno del sito↗— downloadCosto totale, standard, dipendenze e capacità di controllo
Collegato a: Outsourcing in hotel: cosa esternalizzare e come decidere↗— downloadObiettivi e verifiche nei primi 30 giorni di inserimento
Collegato a: Selezione del personale in hotel: ruoli, colloqui e onboarding↗— downloadRinvenimento, custodia, accessi e riconsegna tracciabile
Collegato a: Assistenza legale per hotel: contratti, reclami e prevenzione↗— downloadControlli ambientali e operativi senza promesse assolute
Collegato a: Camere anallergiche in hotel: ridurre gli allergeni↗— downloadPreparazione, dotazioni, pulizia e rilascio dopo il soggiorno
Collegato a: Hotel pet-friendly: regole, servizi e margine↗— downloadRichieste non convertite per tariffa o per occupazione
Collegato a: Revenue management alberghiero: cos’è e come applicarlo↗— downloadDescrizione dei beni, valore dichiarato, contenitore, sigillo, registro accessi e firme di consegna e riconsegna.
Collegato a: Furto in camera in hotel: responsabilità, denuncia e prevenzione↗— downloadCensisci testo, canale, perimetro, prova, certificazione, scadenza, decisione e verifica finale.
Collegato a: Claim ambientali degli hotel su Expedia: cosa cambiare entro il 27 settembre 2026↗— downloadValutazioni da 1 a 10 e due campi aperti, in un massimo di due pagine.
Collegato a: Questionario post-soggiorno in hotel: domande, invio e KPI↗— downloadNessuno strumento disponibile per questa categoria.
Che cos’è Revenue Lab
I contenuti non partono da una quota di pubblicazione: partono da una domanda che una proprietà, una direzione o un reparto deve trasformare in una scelta verificabile.
Proprietari, direttori, revenue manager e responsabili di reparto trovano percorsi diversi, ma una stessa logica: collegare numeri, esperienza dell’ospite e responsabilità operative.
Prezzi, domanda, distribuzione, organizzazione, tecnologia, marketing, formazione e tutela legale vengono letti come parti dello stesso sistema alberghiero.
Ogni guida cerca di rendere espliciti criteri, alternative, cautele e controlli: ciò che serve per decidere, assegnare un’attività e verificarne l’effetto.
Ora nel Lab
Le pubblicazioni più recenti, scelte per trasformare un dubbio operativo in una decisione più solida.
01Come controllare e riscrivere i claim ambientali dell’hotel su Expedia e negli altri canali prima del 27 settembre 2026, con prove e registro scaricabile.
02Come definire scope, SLA, responsabilità, sicurezza, GDPR, controlli e piano di uscita nei contratti di outsourcing alberghiero.
03Come gestire un data breach in hotel: contenimento, valutazione del rischio, notifica al Garante, comunicazione e prime 72 ore.
Percorsi tematici
Ogni percorso conduce alla propria raccolta tematica e a una guida essenziale, così puoi partire dal tema oppure entrare subito nel contenuto di riferimento.
Prezzi, domanda, marginalità e strategia tariffaria.
Organizzazione, investimenti, processi e controllo.
Posizionamento, comunicazione e relazione con gli ospiti.
Persone, competenze, ruoli e crescita del team.
Portali, commissioni e vendita diretta.
Normativa, contratti, responsabilità e tutele.
Chi firma il Lab
Ogni articolo rimanda a un autore e al suo profilo. Competenze e percorsi riportati qui sono gli stessi già verificati nelle biografie pubbliche di Revenue & Co.
