Il principale obiettivo di una strategia di marketing turistico è individuare un chiaro posizionamento del tuo hotel nella mente dei tuoi potenziali clienti. Per posizionamento si intende tutto ciò che suscita nella mente delle persone il tuo hotel: emozioni, sensazioni, caratteristiche, servizi, status, stile.
Il posizionamento indica come la tua azienda si colloca nella mente dei tuoi clienti (attuali e potenziali) con riferimento alle alternative di scelta percepite per soddisfare un desiderio e in base agli attributi che determinano risposte differenziate degli acquirenti. È l’immagine che si afferma progressivamente nella mente del pubblico ed è difficilissima da modificare una volta che si è formata.
Il posizionamento dipende anche dalla forza e dalla coerenza con cui lo si comunica e deve essere: esclusivo, basato su fattori rilevanti per il target, difficilmente imitabile.
Come fare a individuare il tuo posizionamento? Comincia a porti queste domande:
- In che cosa il mio hotel, i miei servizi, le mie camere sono diversi da quello che offre il mercato?
- Cosa rende unica la mia offerta?
- Come posso comunicare la mia unicità in modo tale da convincere il cliente a scegliere la mia struttura?
La parola chiave è UNICITÁ. Per dirlo in termini di marketing: la prima cosa da fare è individuare la tua Unique Selling Proposition e comunicarla al tuo target attraverso i canali di comunicazione più adatti a raggiungere gli obiettivi che hai prefissato.
2 risposte
salve vorrei avere informazioni sulla promozione della struttura ricettiva per aumentare le prenotazion
Salve, sono Linda sto cercando di capirci qualcosa dovendo pubblicizzare la mia struttura ricettiva (www.falipe.it) e sono arrivata qui da voi e con piacere mi sono imbattuta in questo articolo davvero chiaro, semplice ed esaustivo. Volevo semplicemente ringraziarvi e farvi i miei complimenti.
Continuerò senz’altro a seguirvi:)