Avviare un’attività di Bed and Breakfast, Case Vacanze, Affittacamere o Locazione turistica
Panoramica sulle differenze tra B&B, casa vacanze, affittacamere e locazione turistica e sugli aspetti gestionali, fiscali e amministrativi da verificare prima dell’avvio.
Colazione in hotel: come progettare un servizio impeccabile
Come progettare una colazione di qualità scegliendo formula di servizio, assortimento, organizzazione, presentazione e attenzione alle diverse esigenze degli ospiti.
La pre-autorizzazione sulla carta di credito dell’ospite?
Come funziona la pre-autorizzazione sulla carta, quando utilizzarla e come integrarla nelle politiche di cancellazione per ridurre il rischio di mancati incassi.
Come faccio a migliorare l’inglese del mio personale in poco tempo?
Soluzioni pratiche per migliorare rapidamente l’inglese operativo dello staff, ridurre le incomprensioni con gli ospiti stranieri e proteggere qualità del servizio e reputazione.
Perché le tariffe sul mio sito a volte sono più alte di quelle delle OTA?
Perché le tariffe del sito possono risultare superiori a quelle delle OTA e come controllare sconti delle piattaforme, configurazione del channel manager e strategia di vendita diretta.
Come posso sfruttare un locale inutilizzato della mia struttura?
Idee e criteri per trasformare un locale inutilizzato dell’hotel in un servizio coerente con il target, capace di generare ricavi extra e domanda anche fuori stagione.