Come rendere il tuo hotel pet-friendly
Come rendere un hotel realmente pet-friendly attraverso regole chiare, spazi adeguati, servizi dedicati, pulizia e una proposta commerciale coerente con il target.
Come rendere le camere del tuo hotel anallergiche e aumentare il numero degli ospiti
Interventi e procedure per ridurre polvere, acari e altri allergeni nelle camere, migliorando manutenzione, pulizia e comfort degli ospiti più sensibili.
Avviare un’attività di Bed and Breakfast, Case Vacanze, Affittacamere o Locazione turistica
Panoramica sulle differenze tra B&B, casa vacanze, affittacamere e locazione turistica e sugli aspetti gestionali, fiscali e amministrativi da verificare prima dell’avvio.
Come rispondere alle recensioni negative
Metodo e accorgimenti per rispondere alle recensioni negative con professionalità, tutelare la reputazione online e dimostrare attenzione concreta verso gli ospiti.
Colazione in hotel: come progettare un servizio impeccabile
Come progettare una colazione di qualità scegliendo formula di servizio, assortimento, organizzazione, presentazione e attenzione alle diverse esigenze degli ospiti.
La pre-autorizzazione sulla carta di credito dell’ospite?
Come funziona la pre-autorizzazione sulla carta, quando utilizzarla e come integrarla nelle politiche di cancellazione per ridurre il rischio di mancati incassi.